Este mensaje aparece cuando el banco al cual pertenece tu pago registra movimientos en su sistema (el del banco) con números de referencia repetidos. Entonces, cuando tu pago tiene una referencia repetida por culpa del banco, debes esperar para poder registrarlo en TernaCoin.

Caso especial... Las transferencias internas del Banco Nacional de Crédito (BNC) muchas veces dan este mensaje cuando tratan de ser registradas en TernaCoin. Normalmente la situación se soluciona esperando un día hábil e intentando realizar de nuevo el registro del pago.

Si después de pasar un día hábil, la planilla sigue indicando que está bloqueada, debes abrir un Ticket en el Centro de Soporte y enviar el comprobante del pago digitalizado para ayudarte a resolver el problema.